معاون گردشگری استان کرمانشاه گفت: با حضور نماینده اداره کل تعزیرات حکومتی و اعضای انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی در دفتر معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی،صنایع دستی و گردشگری استان کرمانشاه برگزار شد
به گزارش روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی استان کرمانشاه، ستایش فر اظهار داشت: نعت گردشگری استان رو به رشد و توسعه است و از طرفی برای جذب گردشگر تلاش همه بخشهای خدماتی الزامی است و در این راستا دفاتر خدمات مسافرتی در راس کار قرار دارند.
وی افزود: این جلسه برای تعامل هر چه بیشتر دفاتر خدمات مسافرتی با اداره کل تعزیرات حکومتی در خصوص شکایات مسافران صورت گرفته و به منظور روند هر چه بهتر رسیدگی به مشکلات گردشگران پیشنهاد شد تا اداره کل تعزیرات حکومتی نسبت به تعیین شعبه ای به عنوان شعبه ویژه رسیدگی به تخلفات دفاتر خدمات مسافرتی اقدام کند.
ستایش فر در ادامه گفت:همچنین مقرر شد زمان بررسی پرونده های شکایات از دفاتر در شعب یکی از اعضای انجمن نیز حضورداشته باشد تا در صورت نیاز به قوانین و مقررات خاص دفاتر جوابگو باشد.
این مقام مسئول در پایان گفت: همچنین قرار شد تا اکیپی متشکل از بازرس اداره کل تعزیرات حکومتی و انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و اداره کل میراث فرهنگی،صنایع دستی و گردشگری در قالب گشت نسبت به نظارت بیشتر بر فعالیت دفاتر خدمات مسافرتی و بررسی شکایات مسافران اقدام کنند.
انتهای پیام/
